Proč je zapojení zaměstnanců důležité
Podle Gensler Global Workplace Survey 2025, který zahrnoval více než 16 800 zaměstnanců z 15 zemí a 10 odvětví, 30 % lidí uvedlo, že jejich kancelář byla v posledních třech letech modernizována. A z těchto případů se pouhých 21 % zaměstnanců cítilo skutečně zapojeno do rozhodování. Naopak téměř třetina (29 %) uvedla, že nebyla zapojena vůbec nebo jen minimálně.
Ti, kteří zapojeni byli, hlásili, že mají lepší přístup k místům, která pro svou práci potřebují, více možností volby, kde pracovat v rámci kanceláře, a obecně lépe hodnotili komfort, použitelnost i psychickou pohodu v těchto prostorech.
V praxi to znamená, že pokud vedení firmy nechává návrh kanceláře „shora“, bez názoru těch, kdo v ní pracují, často vzniknou prostory, které neodpovídají denní realitě – jsou poddimenzované, špatně rozmístěné nebo prostě necítíte, že by prostor skutečně patřil lidem, kteří ho denně používají.
Co se stane, když lidé jsou součástí procesu
Zapojení zaměstnanců do plánování a designu kanceláří přináší konkrétní výhody, které Gensler podkládá čísly:
- 2,5× vyšší pravděpodobnost pozitivní zkušenosti – zaměstnanci zapojení do procesu návrhu hlásí, že jejich kanceláře jim výrazně lépe vyhovují.
- 30–40 % lepší přístup k potřebným pracovním zónám – zejména u technických a administrativních rolí, které bývají často přehlížené.
- Až o 37 % více možností volby, kde pracovat – zapojení lidé mají k dispozici pestřejší škálu pracovních prostředí: od tichých místností pro koncentraci, přes kolaborativní zóny až po prostory pro relax.
Výsledkem je nejen lepší spokojenost zaměstnanců, ale i vyšší efektivita využití prostoru.
Jak na to — osvědčené způsoby zapojení
Gensler doporučuje několik kroků, jak zapojit zaměstnance efektivně:
- Průzkumy názorů a potřeb – dotazníky pokrývající širokou skupinu lidí, které odhalí, co v kanceláři chybí nebo naopak funguje.
- Fokusní skupiny a řízené diskuze – debaty s lidmi z různých oddělení a rolí.
- Hodnocení po nastěhování – sběr zpětné vazby a pružná úprava prostoru podle zkušeností uživatelů.
Ve studiu Perspektiv pomáháme firmám lépe porozumět tomu, jak budou jejich týmy kanceláře skutečně využívat. Díky službě Workplace Consulting zapojujeme do přípravy návrhu kanceláří i samotné zaměstnance – protože právě oni v nich tráví každý den.
Poznatky z výzkumu platí i v Česku
V Česku i v celé Evropě jsou firmy, které mají specifické kulturní a organizační kontexty — ale principy jsou stejné: lidé, kteří kanceláře skutečně používají, mají často jiné potřeby než ti, kdo rozhodují o jejich podobě. Zapojení těchto lidí pomáhá tyto potřeby odhalit, lépe sladit design prostoru s praktickou realitou a tím zvýšit spokojenost, produktivitu i využitelnost.
Chcete pomoci s návrhem kanceláří či konzultacemi? Ozvěte se nám
