Das Büro ist oft der erste Kontaktpunkt für Bewerber, neue Kollegen oder Geschäftspartner mit der Unternehmenskultur. Und gerade in diesen ersten Minuten entsteht ein sehr starker Eindruck, aus dem die Menschen intuitiv ableiten, wie das Unternehmen funktioniert und wie hier der Arbeitsalltag abläuft.
Brand, ganz natürlich im Raum
Die Unternehmensidentität kommt im Raum oft ganz natürlich zum Ausdruck. Wenn wir uns Büroräume genauer ansehen, fallen uns Elemente und Muster auf, die oft mehr aussagen als ansprechende Präsentationen oder auf der Website aufgeführte Werte. Farben, Logos, aber natürlich auch das Verhalten der Menschen in dem Raum, in dem zwischenmenschliche Interaktionen stattfinden (sofern überhaupt), in dem individuelle Arbeit geleistet wird usw.
Das Risiko von Standardkanzleien
Genau hier entsteht eines der größten Risiken der heutigen Zeit, das ich in der Praxis relativ häufig beobachte – die sogenannten „generischen Büros“. Auf den ersten Blick machen sie einen guten Eindruck. Sie sind modern und zeichnen sich oft durch ein gut durchdachtes Design und eine gute Ergonomie aus. Doch ihnen fehlt die Seele.
Oft handelt es sich dabei um Büroräume, von denen wir sagen, dass sie zu jedem beliebigen Unternehmen gehören könnten. Sie entsprechen nicht der tatsächlichen Denkweise des Unternehmens und spiegeln nicht die Arbeitsweise der dort tätigen Mitarbeiter wider. Infolgedessen schaffen sie keine Unternehmensidentität, also keine Marke, sondern eher eine generische, anonyme Umgebung, die zu jedem gehören könnte. Ein solcher Raum stärkt die Marke nicht, sondern schwächt sie vielmehr.
Wenn der Raum die Marke des Unternehmens verkörpert
Die besten Büroräume spiegeln wider, wie ein Unternehmen tatsächlich ist. Das bedeutet, dass sie der tatsächlichen Arbeitsweise im Unternehmen entsprechen – und nicht der Vorstellung davon, wie dort „gearbeitet werden sollte“. Sie fördern das tatsächliche Verhalten der Menschen und nicht ideale Szenarien und verkörpern die Kultur, die die Mitarbeiter im Unternehmen ganz selbstverständlich leben. Aus Sicht der Arbeitsplatzstrategie ist dies von entscheidender Bedeutung – der Raum fungiert als Spiegel.
Das Büro als wirksamstes Instrument der Markenbildung?
Aus dieser Perspektive betrachtet ist das Büro eines der wirkungsvollsten Branding-Instrumente überhaupt, oft sogar wirkungsvoller als die externe Kommunikation. Der Grund dafür ist einfach – es ist authentisch. Die Menschen vertrauen ihr mehr als Worten und reagieren sofort darauf, da sie sie hautnah erleben. Sie beeinflusst die Entscheidungen von Bewerbern, prägt die Erwartungen neuer Mitarbeiter und spielt auch eine entscheidende Rolle bei der Mitarbeiterbindung, denn das Umfeld, in dem die Menschen den Großteil ihres Tages verbringen, prägt auch ihre Beziehung zum Unternehmen.
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