Jak jsme se dostali k RBW?
Už v roce 1983 definoval americký architekt Robert Luchetti koncept Office as a series of activity settings, tedy Kancelář jako místo, kde se odehrávají různé pracovní aktivity.
O více než deset let později Erik Veldhoen, nizozemský konzultant a autor knihy The Demise of the Office, přišel s termínem Activity based working (ABW), tedy práce založená na aktivitách.
Od té doby většina workplace konzultantů a designérů považuje jeho ABW za základ kvalitně navržené kanceláře a dobře fungujícího pracovního prostředí.
I když je ABW stále relevantní, firmy se posledních několik let vrací k základům lidského fungování a mezilidským vztahům, aby vytvořily kvalitní pracovní prostředí. A to je moment, kdy se dostává na scénu relationship-based work (RBW).
Jaké jsou hlavní pilíře relationship-based work?
- Důvěra a psychologické bezpečí. Lidé se nebojí vyjadřovat své názory, ptát se a přiznat chybu. Manažeři vytvářejí prostředí, ve kterém zaměstnanci cítí podporu a docenění.
- Empatie a individuální přístup. Firmy podporují emoční inteligenci a aktivní naslouchání. Kolegové se navzájem snaží pochopit a respektovat své odlišnosti.
- Spolupráce a sdílení know-how. Práce v týmu je založena na autentické komunikaci. Firmy podporují vzdělávání, mentoring nebo koučink.
- Autenticita a lidský přístup. Manažeři nejsou jen autority, ale i partneři a podporovatelé. Zaměstnanci se cítí respektování nejen jako pracovníci, ale jako lidé se svými hodnotami a potřebami.
V době hybridní práce, rychlých změn a digitalizace je RBW pro dlouhodobý úspěch firem klíčový. Společnosti které pochopily, že kvalitní pracovní vztahy jsou strategickou výhodou, mohou lépe operovat i v hybridních nastaveních. Zamysleme se tedy: jaké vztahy máme na pracovišti my sami? A co můžeme udělat pro to, aby naše pracovní prostředí bylo nejen efektivní, ale i lidské?
Ozvěte se nám
